jitswin-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

jitswin-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা গ্রহণ করার সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো সরাসরি আপনার কাছ থেকে, আপনার ডিভাইস থেকে এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন থেকে সংগৃহীত হয়।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য দেন — যেমন আপনার পুরো নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য), ঠিকানা এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (bKash নম্বর, Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত)।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগৃহীত হয়। এর মধ্যে রয়েছে আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইসের পরিচিতি, প্রবেশের সময়, দেখা পেজগুলোর তালিকা এবং সেশনের সময়কাল।

লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য: প্রতিটি আমানত, উত্তোলন, বেট এবং জয়লাভের রেকর্ড আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয়। এই তথ্যগুলো আর্থিক নিরাপত্তা, অর্থপাচার রোধ এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করার জন্য প্রয়োজনীয়।

jitswin আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার প্রয়োজনে সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রগুলো নিচে বিস্তারিত বর্ণনা করা হলো:

পেমেন্ট প্রসেসর: আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank ও BRAC Bank-এর মতো পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো গেম স্টুডিওগুলো তাদের গেম পরিচালনার জন্য নির্দিষ্ট সেশন ডেটা প্রক্রিয়া করে। তারা আপনার পরিচয়গত তথ্য পায় না।

আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের ক্ষেত্রে, আদালতের আদেশে বা সরকারি নির্দেশনায় প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে প্রদান করা হতে পারে।

• তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তা শর্ত নিশ্চিত করা হয়
• আমাদের সকল অংশীদার ডেটা সুরক্ষার আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে চলে
• তৃতীয় পক্ষ কখনো আপনার তথ্য তাদের নিজস্ব বিপণনে ব্যবহার করতে পারবে না

jitswin আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা কারিগরি ও প্রাতিষ্ঠানিক উভয় স্তরেই কার্যকর।

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে হয়
• দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর হিসেবে মোবাইল ভেরিফিকেশন কোড ব্যবহার করা হয়
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়
• ডেটা এনক্রিপশন: ডেটাবেজে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য — বিশেষত পাসওয়ার্ড ও আর্থিক তথ্য — এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়
• ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে উন্নত ফায়ারওয়াল ও রিয়েল-টাইম মনিটরিং সিস্টেম চালু আছে
• কর্মী প্রশিক্ষণ: আমাদের টিমের সকল সদস্য ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেন

তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে কোনো তথ্য পাঠানোর পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, কিন্তু কোনো সিস্টেমের পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানানো আপনার দায়িত্ব।

jitswin প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ নীতি রয়েছে যা আইনি প্রয়োজনীয়তা ও ব্যবসায়িক যৌক্তিকতার ভিত্তিতে নির্ধারিত।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্যগুলো নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে익명করণ করা হয় যে তা থেকে আর কোনো ব্যক্তিকে শনাক্ত করা সম্ভব হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব আইনত অনুমোদিত তথ্য মুছে ফেলি।